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Hallo Name Nachname,

was bringt Sie so richtig auf die Palme? Menschen, die nicht zuhören? Nörgelnde Kollegen? Arbeiten, die nicht abgeschlossen sind? Es gibt viele Formen von Konflikten, inneren und äußeren.
Konflikte machen krank und fressen Energie!
Schweigen, schlucken, verdrängen des Konflikts ist ebenso falsch bei schwelenden Konflikten wie mangelnde Selbstkontrolle. Einen Konflikt als positiv, als Chance für Klarheit und Neues zu verstehen, ist ein hoher Anspruch. Wenn es gelingt, macht es uns zufrieden und trägt zu einem bessereren Miteinander bei.
Und um mich der allgemeinen Brexit Presseschau anzuschließen:
No. No. No. No. No. No. No. No. geht auf die Dauer nicht. Bei Konflikten muss man kommunizieren!
Kein Scherz!

Herzlich
Ihre
Christine Behrens
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Ausrasten in neun Stufen

Der Konfliktforscher Friedrich Glasl hat mit seinem Phasenmodell der Konflikteskalation eine der bekanntesten Möglichkeiten zur Analyse von Konfliktsituationen entwickelt. Es lassen sich die in Glasls Modell enthaltenen neun Stufen auf jede Form eines Konfliktes anwenden: Das gilt sowohl im kleinen Rahmen bei persönlichen Differenzen und Streitigkeiten, als auch im Job bei Ärger mit den Kollegen, dem Chef oder Kunden und sogar auf der größten Ebene bei Konflikten zwischen Staaten lässt sich die Analyse der Konflikteskalation anwenden.
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Innere Konflikte

Gehen oder Bleiben? Nachgeben oder Durchsetzen? Im Leben kommen wir immer wieder in Situation, die innere Konflikte auslösen. Was ist aber wenn unsere Fähigkeit innere Konflikte zu lösen gestört ist? Diese Autoren beschreibt in Ihrem Artikel acht innere und äußere Konflikttypen.
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Es war einmal....

ein Vater, der seinen drei Söhnen 17 Kamele hinterlässt. Der Erstgeborene soll die Hälfte, der Zweitgeborene ein Drittel und der drittgeborene Sohn ein Neuntel der Herde erhalten. Nun ist 17 eine Primzahl und lässt sich weder durch zwei oder drei - noch durch neun teilen. Die drei Brüder suchen in ihrer Verzweiflung Rat bei einer weisen alten Frau. Die weiß den Brüdern zu helfen und schenkt ihnen ihr einziges Kamel. Die Brüder teilen nun die 18 Kamele unter sich auf. Der erstgeborene Sohn erhält neun Kamele, der zweitegeborene sechs Kamele und der jüngste Sohn zwei Kamele - und ein Kamel bleibt übrig. Das geben die Brüder der weisen alten Frau zurück. Verwirrt? Hier geht es zur Lösung.
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Konflikte mit dem Chef

Manche Chefs machen es einem wirklich nicht leicht: sie sind launisch, nörgeln und kommen immer kurz vor dem Wochenende mit Extraaufgaben. Wahrscheinlich können auch Sie viel zu diesen Eigenarten beitragen, die Sie an Ihrem Chef nerven. Was aber, wenn der Ärger eskaliert und sich ein echter Streit mit dem Chef entwickelt? Heikel! Gutes Konfliktmanagement braucht Fingerspitzengefühl.
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Fotolia 47322402 XS

Was ist Mediation?

Es scheint unmöglich, sich auf irgendetwas zu einigen, die Fronten sind verhärtet und eine Annäherung ist nicht in Sicht. Genau an dieser Stelle setzt die Mediation an und versucht, das schlimmste zu vermeiden und stattdessen doch noch einen Konsens zu finden. Hier wird erklärt, was Mediatorinnen und Mediatoren eigentlich machen.
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Eric Berne neu

Das Gewinner-Dreieck

Das Gewinner-Dreieck ist ein konstruktives Gegenstück zum destruktiven Drama-Dreieck. Es wurde 1990 im Transactional Analysis Journal von Aceh Choy vorgestellt. Um Konflikte zu lösen, müssen die Beteiligten Verantwortung für ihr Handeln in diesem Konflikt übernehmen und die Verantwortung für das Handeln andere bei denen lassen. Konkret heißt das:

▪ Ein Opfer (Bedürftiger) ist zwar verletzlich, aber nicht hilflos. Es sucht aktiv und eigenverantwortlich nach Lösungen, Optionen und Orientierung. Es wertet sich selbst nicht ab.
▪ Ein Retter (Helfer) übernimmt nicht die Verantwortung für Themen, die ein anderen hat. Er behandelt den anderen als mündigen Erwachsenen und fragt ihn, was er an Unterstützung benötigt.
▪ Ein Verfolger (Konfrontierer) äußert seine Bedürfnisse klar und fair ohne Schuldzuweisung und Bestrafung. Er vertritt seine Grenzen und bleibt in der ok/ok Haltung.
▪ Ein Opfer (Bedürftiger) ist zwar verletzlich, aber nicht hilflos. Es sucht aktiv und eigenverantwortlich nach Lösungen, Optionen und Orientierung. Es wertet sich selbst nicht ab.
▪ Ein Retter (Helfer) übernimmt nicht die Verantwortung für Themen, die ein anderen hat. Er behandelt den anderen als mündigen Erwachsenen und fragt ihn, was er an Unterstützung benötigt.
▪ Ein Verfolger (Konfrontierer) äußert seine Bedürfnisse klar und fair ohne Schuldzuweisung und Bestrafung. Er vertritt seine Grenzen und bleibt in der ok/ok Haltung.
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Max Liz s Wedding
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Das Thema im Mai: träumen
Wovon träumen Sie? Können Sie ihren Träumen trauen? Was hat es mit Albträumen auf sich?

Schreiben Sie mir: info@c-behrens.de. Oder schicken Sie mir ein Bild für die nächsten Grundgedanken.

Wenn Ihnen die Grundgedanken gefallen haben, dann leiten Sie sie gerne an Freunde und Kolleg*innen weiter. Ich würde mich freuen.
 

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